よくあるご質問 | オリジナルデザインTシャツなら、ファブフォーデザイン

Q&A

ご注文について

Q1. 商品が手元に届くまでどれくらいかかりますか?
A1.

基本的には、プリントイメージ・受注明細の内容を確認した後、5~7営業日程度でのお届けとなります。「○○日までに欲しい!」といった具体的なご希望納期がございましたら、お気軽にご相談ください。

Q2. 注文方法について詳しく教えてください。
A2.

ご注文からの流れページをご参照ください。
ご注文からお届けまでの流れをご案内しております。

Q3. 電話から注文や問い合わせをしたいのですが…。
A3.

電話でのご注文、お問い合わせも歓迎しております。お気軽にご連絡ください。

※ 受付時間10:00~18:00(月~金)
  Fab4design株式会社
  TEL 03-5829-6839

Q4. 最低何枚から注文することが可能でしょうか。
A4.

1枚からでもお気軽にご注文いただけます。
ご相談内容によっては製版代のかからない割安な方法もご提案可能ですので、ぜひ一度ご連絡ください。お問い合わせ、ご相談は、簡単!見積り依頼フォームあるいは電話・FAXから受け付けております。

Fab4design株式会社
TEL 03-5829-6839  FAX 03-5829-6840

Q5. 柄のない、無地のアイテムを注文することはできますか?
A5.

もちろん承っております。アイテムの在庫がございましたら2~3日でお届けすることが可能です。

Q6. メールを送信してから2営業日経ったのですが、返信がありません。
A6.

携帯電話やスマートフォンからのお申し込みの方で、迷惑メール対策のためのドメイン指定受信を設定されている場合は、メールが正しく届かないことがございます。お手数ですがFab4design()からのメールを受信できるように設定してください。
また、お客様の使用されているメールサービス(とくにフリーメール)によっては、迷惑メールのフィルターにかかってしまうケースがございます。一度迷惑メールのフォルダーをご確認いただいた上で、弊社からのメールを正しく受信できるように再設定をお願いいたします。
※設定方法の詳細は、お使いのメールサービスでご確認ください。

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商品について(素材・サイズ)

Q7. 商品サイズの見方を教えてもらえますか?
A7.

商品のサイズについての詳細は、下記のサイズ表をご参照ください。
弊社の商品は、天然繊維からの縫製となりますので、サイズ表と実際の商品サイズには多少誤差がございます。あらかじめご了承ください。

Q8. JS・JM ・JLやXL・XXLなどのサイズは、それぞれ身長何cmに該当するのでしょうか?
A8.

ご参考までに、下記表をご覧ください。

対応サイズ単位(㎝)
BABY
サイズ 70 80 90
身長 65-75 75-85 85-95
胸囲 - - -
KIDS
サイズ 100 110 120 130 140 150 160
    GS GM GL
身長 95-105 105-115 115-125 125-135 135-145 145-155 155-160
胸囲 49-55 53-59 57-63 61-67 64-72 70-78 78-84
ADULT
サイズ S M L XL XXL XXXL
GL    
身長 155-165 165-175 170-180 175-185 180-190 190-
胸囲 80-88 88-96 96-104 104-112 110-118 116-134

・これらの表は、お客様に合うサイズを知っていただくための目安としてご利用ください。
・弊社の商品は、天然繊維からの縫製となりますので、サイズ表と実際の商品サイズには多少誤差がございます。あらかじめご了承ください。

体型や着こなしの好みによって個人差がございますが、弊社スタッフが085ヘビーウェイトTシャツを着用する場合は、女性は150~160サイズ、男性はM~Lサイズをよく着用しております。

Q9. 数値と共に記載されているオンス(oz)とは何のことですか?
A9.

生地の重さを表す単位が「オンス(oz)」です。
正確には1平方ヤードあたりの生地の重さを表す単位面積(oz/yd2)。この数値が大きくなるほど重くなり、生地が厚くなります。日本ではグラム(g/m2)が一般的ですが、Tシャツはアメリカから普及した製品なので、現在もヤード・ポンド法で表記されています。

3.5~4.9オンス

薄手から中厚手の一般的なTシャツ生地のイメージ。夏場は涼しく、寒い季節はアンダーウェアとして使用できる、通年活躍する汎用性の高い生地の厚さです。

5.0~7.9オンス

ヘヴィーウェイトと呼ばれる厚手生地で、型崩れが少なく耐久性があります。中でも6.5オンス以上は最高クラスの厚さで、スーパーヘヴィーウェイトと呼ばれます。

8.0~13.0オンス

スウェット(トレーナー)生地です。裏パイル(裏毛)や裏起毛があり、吸湿性、保温性に優れています。

Q10. Tシャツなどのアイテムは、今ホームページに載っているものがすべてですか?
A10.

現在ホームページに掲載している以外にも、取り扱い商品がございます。どのような商品をお探しか、ぜひFab4designまでご連絡ください。カタログもご用意しておりますので、ご興味がございましたらこちらまたはお電話(03-5829-6839)にてご連絡ください。

Q11. スウェットの裏毛と裏起毛の違いを教えてください。
A11.

裏毛はパイル地状に編まれた生地で、裏起毛は保温性を高めるために素材を起毛させた生地のことを言います。裏毛はオールシーズンご活用いただけますが、裏起毛は保温性が高いため秋冬のご利用におすすめの素材です。

裏毛

スウェットなどに広く使われる編み方で、3種類の異なる糸を専用の編み機で編み上げます。表側は表糸で覆われており、平編と同様の美しい外観が特長です。

裏起毛

裏毛の裏面組織を、特殊な加工で起毛させた生地のこと。太い糸を毛羽立たせることで、柔らかく、温かみのある手触りとなります。空気を多く含んでいるため、防寒性にも優れています。

プリントについて

Q12. Tシャツの色に合わせて、それぞれインクの色を変えたいのですが。
A12.

Tシャツの色ごとにインク色を変更するとは可能です。商品により金額は異なりますが、1ヶ所・1色・1回の変更につき、500円(税抜)~がかかります。インク色変えの最低枚数は10枚からお願いしております。

Q13. プリント色のみを変えたい場合、さらに製版代が必要となりますか?
A13.

デザインが同じで、プリント色のみ変更したいというご希望の場合、別途製版代は必要ございません。ただし、1ヶ所・1色・1回のインク色変え代が発生いたします。
ちなみに、インク色が同じであればウェアカラーを変更してもかかる費用は変わりません。

Q14. ポケットやフード部分にも柄や模様をプリントすることは可能ですか?
A14.

もちろん可能です。商品によっては対応が難しい場合もございますので、詳細はお電話(03-5829-6839)またはメール()にてお問い合わせください。

Q15. Tシャツ制作の際に使用した版をバッグやタオルにも使いたいのですが…。
A15.

大変申し訳ございませんが、同じ版を使用することはできません。プリント作業は、商品を専用のプリント台にセットして行います。Tシャツは裾側から、バッグは商品の上部からセットするため、同じ版を使用すると柄の向きが逆にプリントされることになります。また、タオルのプリントにはタオル専用の版を使用いたしますので、こちらも共用できません。

Q16. 写真のように、フルカラーでプリントすることはで可能ですか?
A16.

はい、もちろん可能です。通常のシルクスクリーンプリントでは難しいのですが、デジタル転写プリントやインクジェットプリント、昇華転写プリントといった様々な方法でフルカラーを表現することができます。

Q17. フルカラーのプリント方法は、どうやって選んだらいいでしょうか。
A17.

フルカラープリントには、大きく分けて転写プリントとインクジェットプリントの2通りの方法がございます。発注枚数が少ない場合はインクジェットシート転写、逆に枚数が多い場合はデジタル転写、肌触りにこだわりたい場合はインクジェットプリントがおすすめです。

Q18. 前回の注文時に作成した左胸の版を、違う場所に使用することは可能でしょうか。
A18.

左胸のデザインを、背中の襟下に“移動”することは可能です。版は、プリントする箇所専用に作成するものなので、その他の場所へプリントしたいという場合は、デザインが同じあっても新たに製版する必要がございます。

Q19. 同じデザインで大人用と子供用のものが欲しいです。その場合、版は別々に必要ですか?
A19.

同じ版を使用してプリントする場合、ご注文いただいた中で最も小さいサイズに入るよう柄の大きさを調整いたします。サイズを問わず、どのウェアでもバランスよく柄を配置したいという場合は、大人用と子供用で版を分けることをおすすめしております。
お客様によって、大人用と子供用の違いは異なりますが、Sサイズ以上が大人版、そのサイズ以下を子供版として作成される方が多いようです。

Q20. 前回注文時に作成した版(胸元)を、Tシャツの背中に使用することは可能でしょうか。またプリント位置を高くしたり低くしたりすることはできますか?
A20.

綿素材(Tシャツ・ポロシャツ・スウェットなど)であれば、背中へのプリントは可能です。その際は、一般的なプリント位置でのプリントとなります。
多少でしたら位置の調節も可能ですが、裾など位置を極端に下げる場合に関しましては、その位置専用の製版代が必要となります。ご了承ください。

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デザインについて

Q21. デザインを考えるのが苦手です。どこまでお任せできるのでしょうか?
A21.

お客様からいただく原稿を元に作成を進めることがスタンダードな流れです。商品の使用用途、チーム名といった必要情報や、ざっくりとした手書きのラフイメージをいただければそれを参考に制作いたします。なるべく早い段階で、雑誌や参考画像からイメージを決め、ラフ案をいただけるとスムーズに作業することが可能です。
原稿やラフがない場合は、綿密なお打ち合わせをさせていただきます。その場合のデザイン料は、内容やご提案パターン数により異なります。

弊社では、デザインサンプルもご用意しておりますのでこちらもぜひご利用ください。

Q22. デザインを決める上で注意すべきことはありますか?既存キャラクターなども使用できますか?
A22.

オリジナルのイラストや写真、または楽譜・絵画・本などで作者の死後から50年経ったものに関しましては、使用可能です。企業・ブランドの各種ロゴの無断使用や、漫画・アニメなどのキャラクター、著名人イラストのプリントはお引き受けすることができません。ただし、文化祭や体育祭といった明らかに販売目的でない場合においては、オリジナリティを十分に表現できていることを条件に既存作品のパロディでもプリントさせていただきます。

著作権所有者からの認可をいただいている個人様には、その確認書か許諾書の提出をお願いしております。著作権元である企業・法人様の場合は、もちろん提出の必要はございません。

<お断りをする際の弊社判断基準>

  • 誰(著名人)を描いたかを特定できる似顔絵(シルエット含む)などのデザイン。
  • パロディ元のデザイン(ロゴのつづりなど)に対し、一部分でも手を加えていない箇所のあるデザイン。
  • デザインが異なるものの、第3者から見て「美術的特性」が顕著に似通っている、もしくは本物と誤解される恐れのあるデザイン。
Q23. デザインの入稿方法について教えてください。
A23.

Illustrator・Photoshopで作成したデータでも、手書き原稿でも結構です。ご用意いただいた原稿を、郵送、FAX、メールのいずれかの方法でお送りください。

  Fab4design株式会社
  TEL03-5829-6839  FAX03-5829-6840  E-MAIL()
  〒111-0053 東京都台東区浅草橋3-32-6 石川ビル3F

■Illustrator デザインにテキスト(文字)を使用している場合は、必ずアウトライン化したものをお送りください。

■Photoshop 解像度は300dpi/inch以上が必須です。プリント希望のサイズまたは、それ以上のものをご用意ください。

■手書き原稿 弊社専用の注文・見積り用紙(PDF)をプリントアウトするか、白い用紙に黒のサインペン、またはボールペンの濃くはっきりとした描線で書いてお送りください。鉛筆などで書いた薄い線は、FAXの場合うまく写らないことがございます。ご注意ください。
色や写真を使用したデザインは、郵送でお願いいたします。

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納品について

Q24. 納品時は、どのように梱包していただけますか?
A24.

商品はサイズ別にし、シワが付かないよう注意しながらたたませていただきます。ある程度の枚数ごとに防水のための大袋に入れた後、段ボールに詰めてお客様の元へとお送りいたします。
商品の個別梱包をご希望の場合は、その旨をご連絡ください。
また、梱包用の段ボールや同梱している注意書きには、Fab4designのロゴ入りのものを採用しております。
送付先を複数個所に分けるご要望にもお応えできますので、費用に関しましてはお問い合わせください。

商品種類 1枚当たりの価格(税抜)
Tシャツ&バック、ポロシャツ、スウェット、エプロン 80円
Q25. 送料はいくらぐらいかかるものですか?
A25.

送料は、お買い上げ合計金額が3万円以上の場合は無料となります。
3万円以下の場合は、送料が必要になります。お送り先の地域によって金額が異なるため、詳しくはこちらをご参照ください。

Q26. 領収書は送ってもらえるのでしょうか?
A26.

ご入金の確認が取れ次第、お客様の元にお送りいたします。お宛名と但し書きについては、事前にご連絡ください。

Q27. Tシャツのサイズが想像していたより小さかったのですが返品か交換は可能ですか?
A27.

ご購入いただいた商品が無地の場合は可能です。未使用かつ1週間以内に限り、返品・交換に対応させていただきます。
オリジナルのプリント商品に関しましては、お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。特定商取引法に基づく表記はこちらをご参照ください。

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その他

Q28. 商品は洗濯しても大丈夫ですか?
A28.

お洗濯していただいても問題ございません。その際Tシャツは裏返すか、ネットに入れて洗いましょう。ウェアの種類によっては、色落ちすることもございますので、最初に洗う時は単独で洗うことをおすすめしております。
また、いかなるプリント方法の場合でも、ドライクリーニングや乾燥機のご使用はご遠慮ください。プリント部分へのアイロン掛けも、プリントがはく離する可能性がございますのでご注意ください。

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